وأعلنت المؤسسة في بيان أنه لمعالجة هذا الواقع بما يضمن حقوق المؤسسة والمشتركين على حد سواء تم وضع وبصورة استثنائية، آلية خاصة للاشتراكات المتأثرة بالعدوان:
1- في حال كان البناء مهدماً بالكامل:
واستنادا إلى المسح الميداني الذي أجرته المؤسسة وشركات مقدمي خدمات التوزيع، يتوقف إصدار الفواتير للمشتركين في الأبنية المهدمة بالكامل اعتباراً من تاريخ بدء العدوان، ولحين إعادة إعمار هذه الأبنية وعودة المشتركين إلى منازلهم. وتقوم المؤسسة عندها بتجهيز غرف العدادات في المباني الجديدة بعد إعادة الإعمار، وتعاد الاشتراكات بأسماء المشتركين السابقين من دون فرض أي رسوم عليهم، وذلك للاشتراكات المدرجة في جداول المسح الميداني بحسب القسم والشعبة والتي كانت قائمة قبل العدوان. وتستأنف المؤسسة بعد ذلك إصدار الفواتير وفق الإجراءات النظامية المعتمدة.
للاطلاع على المزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الرسمي بالضغط على الرابط التالي: هنا.