سودافاكس – يواجه العديد من مستخدمي تطبيق بنكك التابع لـبنك الخرطوم مشكلة الإغلاق المؤقت للحساب عند إدخال كلمة المرور بشكل خاطئ ثلاث مرات. ولحل هذه المشكلة، يقدم الخبير التقني “تايلندي أسمر” حلولًا سهلة وفقًا لحالة كل مستخدم:
1. إذا كان البريد الإلكتروني وأسئلة الأمان مفعلين:
– اضغط “لا أستطيع تسجيل الدخول”.
– أجب عن أسئلة الأمان.
– استلم رمز التحقق على بريدك.
– أدخل الرمز، وسيتم إرسال كلمة مرور جديدة إليك.
للاطلاع على المزيد من التفاصيل، يرجى زيارة الموقع الرسمي بالضغط على الرابط التالي: هنا.
